文／丹尼爾・高曼
書名：《柔軟的心，最有力量》
作者：丹尼爾・高曼
譯者：施婉青
出版社：天下雜誌
出版日期：2017年1月3日
在埃默里大學〈Emory university〉 的昆內特〈Gwinnett〉圓形廣場內，八千個座位坐無虛席，因為達賴喇嘛在舞台上。一如往常，他走到前方角落四處張望，向大家揮手致意，並和偶爾相見的老友打招呼。
突然，他的視線定住在兩個正走向前方座位的人身上。他試著招喚他們到舞台邊來，但是人群太過擁擠。
這時，達賴喇嘛逕自走下舞台，直直地往他的摯友理查．摩爾〈Richard Moore〉走去，在旁護衛他的國安部安全人員不知所措，獨留在舞台上。他給理查一個溫暖的擁抱，以西藏手勢在理查的額頭上點了一下，代表尊敬。
走回到舞台後，達賴喇嘛解釋說：「他自小就修練著——愛，愛，愛。他是我的英雄。」
當摩爾還是一個十歲的小男孩時，有一天在他放學走回家的路上，一名英格蘭軍人用橡膠子彈射瞎了他的雙眼。那時他的家鄉，北愛爾蘭，正處於動亂時期。摩爾很快地就從自哀自憐的心態恢復過來，而且對那名射出子彈的軍人，沒有任何埋怨之心。他寬恕了那個人。
多年後，達賴喇嘛探訪北愛爾蘭時，與摩爾會面，摩爾告訴他這個故事。再五年後，達賴喇嘛再次到北愛爾蘭，摩爾坐在觀眾席中，很驚訝地聽到達賴喇嘛說，他前一次探訪中最有意義的一個行程是，和一位被英軍子彈射瞎眼，但是原諒對方的年輕人會面。
摩爾的心態是：專注在他還存在的能力，而不是他已失去的能力。他拿到大學文憑，在職場上有一些成就。最後他設立「戰火兒童慈善基金會」〈Children in Crossfire〉，幫助處於戰亂國家的貧窮孩童，如坦尚尼亞、衣索比亞、甘比亞。該基金會的主要贊助人〈Chief Patron〉就是達賴喇嘛，後來成為理查．摩爾的好友。
如同達賴喇嘛在致辭中對摩爾說的：「你失去的是你的視力，而不是你的眼界。」
最讓我感到震撼的是，以達賴喇嘛如此一位德高望重，受到幾百萬人崇拜的人物來說，他居然視理查．摩爾為自己心目中的英雄。這是因為摩爾的生命中，充滿慈悲心和寬容心——也是達賴喇嘛所信奉的態度。
當然慈悲心有多種不同的形式和層次之分。舉例來說，有一次達賴喇嘛和一群科學家，進行長達一週的會議。當他在演說時，突然看到一隻小蟲跑進會議室。他急忙招手示意一名僧侶過去。他沒有打斷會議的節奏。他只是要那名僧侶輕輕將蟲抓到外面，以免蟲不小心被壓扁。
在達賴喇嘛獲得諾貝爾和平獎的前一天，就這麼剛好，我和我太太，帶著一位朋友和達賴喇嘛一起喝茶。我們在說話時，桌上有一盤新鮮可口的甜點。達賴喇嘛直盯著裡面一個，聞起來香氣逼人的水果塔。
就在他的手快要碰觸到那一塊水果塔時，他轉向我太太，對她說：「這一個給你。」
第二天，在諾貝爾獎的記者會上，當人聲鼎沸的現場安靜下來時，一位記者對達賴喇嘛發問第一個問題：「得獎的感想是什麼？」
達賴喇嘛想了片刻後說：「我很高興⋯⋯」停頓了一會兒後才又再說：「⋯⋯為那些希望我得獎的人而高興。」當知道得獎有獎金後，他的立即反應是，想著該將這些錢捐給哪些人。
達賴喇嘛對人的慈悲心懷，和直覺性的利他想法，或大或小地，自然流露表現在他的言行上。他說，慈悲心是道德導航系統中的北極星，也就是我們追尋的終點站。
他的說法是，當我們真誠地對他人付出關懷時，在日常生活中的我們，不僅會變得更仁慈，甚至也會讓自己，從憤世嫉俗的反應中獲得解脫。整體社會再進而對無權無聲的弱勢者，顯得更加具有慈悲心。
另一方面，達賴喇嘛要我們表現仁慈，不是因為他如此說，而是因為，若我們對自己的情緒狀態有更深層的認識，知道如何影響周邊的人後，就可讓我們更具備慈悲心。
「如此一來，你可以堅信：這就是我所需要的，為了我的幸福。」達賴喇嘛如是說。
如同他常說的：「當你想到其他人時，你的心胸就會跟著敞開來。」
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